
海南代寫項目申請報告 湖北兆盈嘉泰精密科年產(chǎn)200萬塊鐘表項目
(1)逐步提高客戶粘性、增加復(fù)購率
購買了公司產(chǎn)品的客戶可以通過免費受贈洗護(hù)次數(shù)以及通過購買公司產(chǎn)品進(jìn)行積分兌換等方式享受公司的洗護(hù)服務(wù),并通過高品質(zhì)的洗護(hù)服務(wù)進(jìn)一步提升客戶體驗,激發(fā)客戶對公司的忠誠度和認(rèn)可度,提升公司品牌美譽度,從而進(jìn)一步鞏固和提升公司品牌形象及客戶對品牌的認(rèn)可度。一般而言,產(chǎn)品銷售所體現(xiàn)出的由門店到客戶的單方向銷售行為以及家紡產(chǎn)品(尤其是床上用品)存在一定的使用周期等情形導(dǎo)致了客戶短時間內(nèi)復(fù)購的頻率較低。洗護(hù)服務(wù)使得公司與客戶形成了良好的互動,增加了客戶粘性,進(jìn)而提升了客戶的復(fù)購率。
(2)日益成為公司重要的流量入口、提升會員數(shù)量
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消失,提供優(yōu)質(zhì)的居家服務(wù)成為了真正持續(xù)且穩(wěn)定的引流方式之一。公司的洗護(hù)業(yè)務(wù)面向全部客戶開放,并于2017年在湖南省長沙市高新區(qū)麓谷工業(yè)園投放了第一家全智能的高端洗護(hù)中心——七星洗護(hù)中心。洗護(hù)中心的推出進(jìn)一步鞏固了公司致力于成為“受人尊敬的為高品質(zhì)家居生活服務(wù)的品牌商”的戰(zhàn)略愿景,并取得了良好的客戶口碑,提升了公司品牌的影響力,使得更多消費者完成了從洗護(hù)服務(wù)客戶到家紡產(chǎn)品客戶的轉(zhuǎn)化。公司未來將通過不斷升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大服務(wù)范圍,強(qiáng)化服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,讓洗護(hù)服務(wù)更加便捷可靠,通過洗護(hù)業(yè)務(wù)為家紡業(yè)務(wù)引流。(3)吸引高凈值客戶,提高客單價公司的七星洗護(hù)中心側(cè)重高端專業(yè)洗護(hù),包括中高端床品洗護(hù)、高端衣物洗護(hù)和奢侈品養(yǎng)護(hù)等。洗護(hù)中心引入德國工藝,使用顛覆傳統(tǒng)的干洗模式,采用純凈水洗滌、單筒單件獨立洗滌和4.0智能吊掛系統(tǒng)集成管理的操作方式,綠色、環(huán)保的洗滌模式可以滿足更多高凈值客戶的需求,吸引更多中高端人士購買公司產(chǎn)品,進(jìn)一步提高公司客戶的客單價。
(4)布局生活服務(wù)業(yè),培育業(yè)務(wù)新增長點
隨著中國消費者消費水平的提高與消費意識的改變,生活服務(wù)業(yè)需求出現(xiàn)快速增長的勢頭,行業(yè)迎來了重大發(fā)展機(jī)遇。十四五規(guī)劃提出,要緊扣滿足人民對美好生活向往,滿足居民消費需求,推動生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)升級,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開放,增強(qiáng)國內(nèi)高品質(zhì)生活性服務(wù)業(yè)供給水平,進(jìn)一步釋放我國強(qiáng)大的國內(nèi)市場優(yōu)勢。本次新冠病毒肺炎疫情,提升了更多的消費者對家居生活品質(zhì)的需求。公司通過布局高端洗護(hù)業(yè)務(wù)提高現(xiàn)有產(chǎn)品盈利能力的同時,也為未來尋找新的業(yè)績增長點。
(5)宣揚公司文化,打造美好家居生活
一直以來,公司始終秉承“愛在家庭”核心理念的同時恪守品格與博愛的企業(yè)文化。公司憑借著深厚的歷史底蘊,不懈追求本真的生活態(tài)度和精益求精的生產(chǎn)理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)的家居生活服務(wù)。公司通過高端洗護(hù)服務(wù),為顧客提供專人上門收送件、專人鋪床、專床獨享的高端洗護(hù)設(shè)備等服務(wù),通過線下服務(wù)的細(xì)節(jié)宣揚愛家文化,增強(qiáng)顧客對品牌的認(rèn)可程度。通過這些服務(wù)細(xì)節(jié),將公司奢華、獨享的品牌形象傳遞給了中高端消費群體。公司作為我國中高端品牌家紡龍頭企業(yè),將依靠品牌認(rèn)同、客戶積累、線下渠道等優(yōu)勢,以洗護(hù)服務(wù)等與現(xiàn)有銷售產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較高的服務(wù)為切入點,布局精細(xì)化、高品質(zhì)生活性服務(wù)業(yè),進(jìn)一步樹立公司品牌形象的同時為客戶打造美好的家居生活。
3、項目建設(shè)的可行性
(1)既往的運營經(jīng)驗為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)
2017年,公司在湖南省長沙市高新區(qū)麓谷工業(yè)園投放了第一家全智能的高端洗護(hù)中心——七星洗護(hù)中心,截至2020年底,公司“七星洗護(hù)”在全國已建立了一家高端洗護(hù)中心及5家高端洗護(hù)旗艦店,滿足顧客對高端家紡、衣物的洗護(hù)及奢品的保養(yǎng)需求。經(jīng)過三年的運營,公司不斷升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,強(qiáng)化服務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,服務(wù)APP升級迭代,讓洗護(hù)服務(wù)更加便捷可靠,認(rèn)可程度非常高。公司經(jīng)過論證和市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),銷售門店搭配專業(yè)家紡洗護(hù),可以增加客戶粘性,成為公司重要的流量入口,為門店提供非常可觀的銷售復(fù)購率,非常值得繼續(xù)改進(jìn)和復(fù)制推廣。公司也在運營過程中積累了豐富的運營經(jīng)驗,為本次高端洗護(hù)中心建設(shè)項目奠定了基礎(chǔ)。
(2)高端的品牌形象為業(yè)務(wù)開展信譽背書
本公司作為我國中高端品牌家紡龍頭企業(yè)之一,自創(chuàng)建以來,堅持實施品牌戰(zhàn)略,“”是行業(yè)首個同時獲得中國名牌、中國馳名商標(biāo)及國家免檢產(chǎn)品稱號的家紡品牌。高端的床上用品需要高端的洗護(hù)服務(wù),能夠支付高端床上用品的顧客天然存在高端洗護(hù)服務(wù)的服務(wù)需求。依托“”成長的七星洗護(hù),能夠繼續(xù)保持公司為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營理念,更容易獲得消費者的支持與認(rèn)可。
(3)居民消費意識的改變和國家政策的支持為業(yè)務(wù)開展鋪平道路
隨著中國消費者消費水平的提高與消費意識的改變,生活服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭!2020中國生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》顯示,生活服務(wù)消費占服務(wù)總消費額的比重已超過30%。十四五規(guī)劃提出,要緊扣滿足人民日益增長的美好生活向往,加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)同先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合,加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化,推動生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級,推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)。
4、項目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模
公司擬使用本次所集資金的7,075.00萬元在全國6個城市分別建設(shè)1家高端洗護(hù)中心和1家城市形象店,以及在全國9個城市分別建設(shè)1家旗艦店。
5、項目投資概況
本項目預(yù)計總投資7,075.00萬元,項目投資的具體構(gòu)成主要包括建設(shè)投入、裝修建設(shè)及設(shè)備輔料物料購買等。